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Troca e devolução

Nossa política de troca e devolução é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do número +55 21 96452-9872 ou pelo e-mail: [email protected].

Nossas jóias possuem garantia vitalícia quanto a autenticidade da matéria-prima utilizada, ou seja, todas as peças são fabricadas em prata 925.

Desta forma, não está incluso na garantia:

- Queda de pedras;

- Quebra de peças;

- Peças com desgaste por mau uso ou por contato com produtos abrasivos;

- Amassados;

- Oxidação da peça (processo natural da prata, não afetando sua qualidade, devendo ser realizada a limpeza.